BTS MCO
MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Diplôme de niveau 5 (bac+2)
Notre BTS MCO par apprentissage n'est pas encore disponible sur parcoursup. Pour candidater il suffit simplement de nous contacter.
Modalité de la formation :
uniquement en alternance sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage.
Durée :
2 ans
Rythme :
35h par semaine
2 jours par semaine en centre de formation
Pré-requis :
Niveau bac
Effectif :
15 personnes maximum par session
Prochaine(s) session(s) :
- à partir du 05/09/2023 – uniquement en alternance
Délais d’accès à la formation :
la prise de contact initiale doit être réalisée minimum 14j avant le début de la formation
Informations complémentaires :
OBJECTIF :
L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
PROGRAMME :
Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Culture générale et expression
Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)
LV1 : Anglais
EPREUVE FACULTATIVE : Entrepreunariat
Modules transversaux
- Maitriser les outils informatiques et bureautiques (word et excel)
- Maîtriser les progiciels comptable et commercial (EBP/Ciel/Sage)
Si vous avez besoin de plus d’informations sur une formation, votre orientation ou pour vous inscrire ?N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous renseigner !
